Компания «Транссервис», будучи авторизованным сервисным центром компании «МАЗ», оказывает весь комплекс сервисных и ремонтных услуг в рамках заводской гарантии.
Устранение технических проблем по гарантии осуществляется при наличии следующих условий:
- Приобретение авто непосредственно на заводе-изготовителе или в любом из официальных центров, оказывающих гарантийное обслуживание.
- Соблюдение требований эксплуатации и сервисного обслуживания транспортного средства, в первую очередь сроков его проведения в аттестованных центрах.
- Использование только смазочных масел и иных жидкостей, рекомендованных производителем автомобиля.
- Неисправность произошла в течение установленного для данной модели гарантийного срока обслуживания с учетом показателей пробега и соблюдения правил эксплуатации.
- В сервисном талоне авто имеются все необходимые отметки, заверенные печатью, подтверждающие прохождение.
Срок гарантии может исчисляться с одной из двух дат:
- С момента передачи транспортного средства покупателя при совершении сделки на заводе или в одном из дилерских центров «МАЗ».
- С момента передачи машины в эксплуатацию (не позже трех месяцев с момента передачи покупателю).
В последнем случае дата должна быть отражена в гарантийном талоне на авто. При ее отсутствии дата начала срока действия гарантии исчисляется с момента передачи заказчику, указанного в документах, подтверждающих приобретение указанного транспортного средства. Вся подробная информация о порядке движения транспортного средств от изготовителя (ОАО «МАЗ») до конечного покупателя в обязательном порядке должна отражаться в паспорте а/м.
Гарантия МАЗ
Заводская гарантия на весь спектр техники МАЗ составляет 1 год или 60 тысяч километров пробега в зависимости от наступления одного из условий. Условием для ее получения является своевременное прохождение регламентного обслуживания, установленного производителем, в любом из авторизованных центров, функционирующих в России. Одним из них является компания «ТРАНССЕРВИС».
Гарантия на коммунальную технику
- Гарантия сроком 1 год распределяется между ОАО «МАЗ» (только шасси) и компанией «Комтранс» (установленная надстройка).
Гарантия на автокраны
- На линейку «Машеку» предусматривается гарантия на шасси до пробега в 30 тысяч километров, а на крановую установку 1 год или 1 тысяча рабочих часов в зависимости от наступления любого из двух фактов.
- На линейку кранов «Ивановец», «Челябинец», «Клинцы», «Галичанин» и «Мотовилиха» предусматривается расширенная до 1,5 лет гарантия или 1 тысяча рабочих часов.
- Автомобильные краны «Углич» имеют гарантию сроком в 1 год или 1,5 тысячи рабочих моточасов.